Asigură-te că nu ai primit emailul de confirmare, verificând atât inboxul, cât și folderul de spam sau junk. Pentru plata în avans, verifică extrasul de cont sau aplicația bancară pentru a te asigura că tranzacția a avut loc. Atunci când contactezi echipa de suport, asigură-te că ai la îndemână detalii relevante, cum ar fi numele tău, adresa de email utilizată pentru comandă, data comenzii și orice altă informație care ar putea ajuta la identificarea comenzii.
Procedura in cazul in care nu primesti confirmarea comenzii
Nu ai primit confirmarea comenzii? Iată ce poți face
Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă